Khi gặp người mới, bạn có nói về bản thân mình không ngừng không? Khi có cuộc họp quan trọng, bạn có mặc áo ba lỗ ngẫu nhiên và quần jeans rách không?
Đối với hầu hết chúng ta, danh tiếng rất quan trọng. Chúng ta dành thời gian để thể hiện bản thân sao cho tạo dựng được uy tín và lòng tin. Nội dung email của bạn cũng vậy!
Mỗi email bạn gửi đều nói lên điều gì đó về bạn. Nếu bạn chỉ nói về bản thân mình, mọi người sẽ hủy đăng ký nhận email.
Nếu nội dung của bạn trông như được làm vội vàng vào phút cuối—đầy lỗi chính tả hoặc liên kết hỏng—uy tín và chiến lược tiếp thị email của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
Nội dung email marketing hiệu quả nhất là:
- Tập trung vào một mục tiêu duy nhất
- Phù hợp với đối tượng khán giả
- Dễ đọc về mặt hình ảnh
- Rõ ràng về những việc người đọc nên làm tiếp theo.
Tại sao việc viết nội dung email hấp dẫn lại quan trọng?
Bạn có thể thiết kế một email đẹp mắt, nhưng nó sẽ vô nghĩa nếu thiếu nội dung phù hợp, được viết tốt và thu hút người đọc.
Với gần 901.000 nhà tiếp thị B2B sử dụng tiếp thị qua email, bạn cần nội dung email thực sự xuất sắc để luôn dẫn đầu cạnh tranh.
Đây có thể là vũ khí bí mật của bạn để tạo ra những email:
- Giao tiếp rõ ràng và thuyết phục.
- Hãy sở hữu một giọng văn độc đáo, cá nhân và dễ gần.
- Xây dựng mối quan hệ với người đăng ký của bạn.
- Hãy kể câu chuyện của bạn
- Chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Nhưng để làm được tất cả những điều đó, nội dung email của bạn cần phải thật xuất sắc.
Đó là lý do chúng tôi có mặt ở đây! Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những mẹo tiếp thị nội dung hàng đầu để giúp bạn viết những email thực sự thu hút người nhận.
Làm thế nào để viết nội dung email marketing hiệu quả, thu hút người đọc?
Khi bạn có điều gì đó thú vị muốn chia sẻ, hãy nghĩ trước tiên về việc nó mang lại lợi ích gì cho cuộc sống của người đăng ký – và hãy viết từ góc độ đó.
Tóm lại, nếu bạn không thể kết nối với họ và nói trực tiếp về sở thích cũng như những vấn đề họ đang gặp phải, thì có lẽ họ sẽ không quan tâm đến những gì bạn nói.
Khi viết nội dung email marketing hiệu quả, có ba quy tắc cơ bản:
- Viết ở ngôi thứ hai
Hãy sử dụng các đại từ như “bạn” và “của bạn” để ngay lập tức tập trung vào người đọc. Ngay cả khi nội dung nói về công ty của bạn, việc viết ở ngôi thứ hai sẽ giúp người đọc dễ dàng hòa mình vào câu chuyện hơn. - Tập trung vào lợi ích
Khi nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đừng chỉ tập trung vào tính năng. Hãy chú trọng vào lợi ích và giải thích rõ ràng người đọc sẽ nhận được gì.
Giá trị của bạn không nằm ở những gì bạn cung cấp, mà nằm ở những gì người đọc của bạn nhận được.
Ví dụ, việc một chiếc điện thoại thông minh có camera quay video chất lượng cao là điều tuyệt vời.
Thay vì tập trung vào loại ống kính hay tính năng thu phóng, hãy cho thấy những video tuyệt vời mà chúng thực sự có thể tạo ra. Bạn thực sự đang mang đến cho khán giả điều gì giúp cải thiện cuộc sống của họ?
- Hãy là con người
Email mang tính cá nhân, nhưng nhiều nội dung tiếp thị qua email lại thiếu tính cá nhân—hoặc thậm chí gây cảm giác khó chịu. Để tạo cảm giác gần gũi, hãy viết email như thể bạn đang viết cho một người bạn, sử dụng giọng văn tự nhiên, thân mật.
Giá trị và lợi ích bạn mang lại thu hút mọi người đăng ký, nhưng chính cá tính và thương hiệu của bạn mới là yếu tố khiến họ quay lại. Tránh dùng thuật ngữ chuyên ngành. Mọi người đọc email của bạn vì họ thích BẠN!
Khi bạn chân thành và tập trung vào các mối quan hệ, doanh số sẽ tự đến. Nếu bạn cố gắng bán hàng trước khi xây dựng được mối quan hệ đúng đắn, bạn sẽ thất bại.
Nhiều nhà tiếp thị tuân theo quy tắc 70/30 — 70% dành cho giá trị và xây dựng mối quan hệ, 30% dành cho bán hàng. Mặc dù đây là một điểm khởi đầu tốt, nhưng mỗi đối tượng khách hàng và thương hiệu lại khác nhau.
Kiểm tra và tối ưu hóa dựa trên hiệu quả của email. Khi không chắc chắn, hãy dành nhiều thời gian hơn để xây dựng mối quan hệ và ít thời gian hơn để thúc đẩy doanh số.
4 phương pháp tối ưu hóa nội dung email để đạt hiệu quả cao nhất
Tiếp thị qua email có thể truyền tải hầu hết mọi thứ. Sự sáng tạo là vô tận, nhưng tất cả nội dung tuyệt vời đều chia sẻ một vài nền tảng cốt lõi.
Trước khi tạo nội dung, hãy đảm bảo bạn đã suy nghĩ kỹ về bốn nguyên tắc tốt nhất khi viết nội dung email này.
- Đặt mục tiêu nội dung rõ ràng
Bạn đang cố gắng đạt được điều gì với email này? Nếu không có mục tiêu cuối cùng rõ ràng, thông điệp của bạn có thể lan man và khiến người đọc bối rối hoặc mất hứng thú.
Cho dù mục tiêu của bạn là thu hút lưu lượng truy cập, cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng hay tăng doanh số bán hàng, hãy xác định rõ mục tiêu đó và xây dựng nội dung hỗ trợ mục tiêu đó.
Không thể đo lường thành công nếu không đặt ra mục tiêu trước.
Mỗi ngày, người nhận email phải xử lý hàng trăm email. Việc tập trung vào một thông điệp duy nhất giúp họ nhanh chóng hiểu và hành động.
Nếu bạn không chắc nên đưa nội dung gì vào bản tin của mình, đừng lo lắng! Chúng tôi đã tổng hợp một danh sách hơn 100 ý tưởng nội dung cho bản tin.
- Xác định đối tượng mục tiêu và nhu cầu của họ.
Bí quyết để nội dung email hiệu quả nằm ở sự phù hợp. Nhưng điều đó thực sự có nghĩa là gì?
Hãy bắt đầu bằng việc hiểu những gì người đăng ký của bạn muốn, sau đó cung cấp nội dung đáp ứng những nhu cầu đó.
Cũng giống như email của bạn cần có mục tiêu rõ ràng, nó cũng cần nhắm đến một đối tượng cụ thể.
Nếu bạn chưa tạo hồ sơ khách hàng mục tiêu hoặc phân khúc người đăng ký, nội dung email của bạn sẽ không đạt hiệu quả tốt.
Việc tạo nội dung cho các phân khúc nhỏ hơn sẽ tăng tính phù hợp và hiệu quả của chiến dịch. Khi thông điệp của bạn gây được tiếng vang với một đối tượng cụ thể, bạn không cần phải là người viết quảng cáo giỏi nhất thế giới—bạn chỉ cần truyền tải được giá trị.
- Hãy làm cho nó thu hút về mặt thị giác.
Thông điệp của bạn sẽ dễ đọc hơn khi nó được trình bày đẹp mắt. Người đọc có thể nhanh chóng lướt qua email của bạn và nắm bắt được thông điệp không?
Nếu người đọc thấy những đoạn văn dài lê thê, họ sẽ bỏ đi. Hãy chia nhỏ văn bản bằng các tiêu đề phụ hoặc danh sách. Hình ảnh giúp kể câu chuyện của bạn nhanh hơn.
Hãy sử dụng hình ảnh và thậm chí cả ảnh GIF để tăng tương tác, nhưng hãy đảm bảo chúng hỗ trợ thông điệp chính của bạn.
- Hãy cho độc giả biết phải làm gì.
Hãy sử dụng ngôn ngữ trực tiếp và luôn kết thúc bằng lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.
Hãy thiết kế nút kêu gọi hành động (CTA) sao cho dễ tìm thấy, đặc biệt là đối với người chỉ đọc lướt qua. Một CTA rõ ràng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của email.
👉 Mẹo: Lỗi chính tả và ngữ pháp khiến email của bạn trông thiếu chuyên nghiệp. Hãy sử dụng các công cụ miễn phí như Grammarly để tự động kiểm tra và sửa nội dung của bạn.
Mẹo ClickSuccess
13 kỹ thuật viết email quảng cáo
Không có công thức hoàn hảo nào cho nội dung email, nhưng có những kỹ thuật đã được chứng minh giúp tăng tương tác. Dưới đây là những kỹ thuật yêu thích của chúng tôi:
Hãy tiếp tục thử nghiệm, tinh chỉnh và phát triển nội dung của bạn để tạo ra những bất ngờ và niềm vui mới cho độc giả.
Và hãy nhớ rằng—nếu bạn không muốn gửi nó cho bạn bè, thì đừng gửi nó cho những người đăng ký theo dõi bạn.
Nguồn: ClickSuccess
English
Vietnamese